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Certains propriétaires d'Apple TV rencontrent des plantages répétés lors de la navigation dans l'application TV sur tvOS 13

L'application TV est une partie essentielle de l'expérience Apple TV. En fait, elle possède même son propre bouton physique sur la télécommande Siri (par défaut). Apple utilise l'application TV comme véhicule pour unifier le contenu des applications vidéo tierces installées, des chaînes Apple TV, des achats iTunes et (bientôt) d'Apple TV + d'émissions télévisées et de films.

Cependant, nous avons reçu une poignée de rapports faisant état de personnes qui ne peuvent actuellement pas utiliser l'application de télévision. L'application TV se bloque simplement lorsque l'utilisateur navigue, généralement au premier balayage dans l'onglet Regarder maintenant. Ce problème semble être lié à la dernière mise à jour de tvOS 13, qui a introduit une refonte partielle de l'application TV.

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Le problème semble affecter à la fois Apple TV HD et Apple TV 4K appareils fonctionnant sous tvOS 13.0 (la version publique la plus récente). Ce n’est pas un problème universel, mais le problème apparaît suffisamment large d'après les rapports que nous avons vus dans notre boîte de réception des conseils et sur les médias sociaux pour être dignes d'une couverture. L'application télé sur d'autres plateformes ne semble pas être affecté par le même problème.

Évidemment, un crash si brutal dans une application principale nuit considérablement à l'expérience Apple TV. En outre, le lancement d’Apple TV + est imminent. L'application TV étant le seul endroit où regarder du contenu TV +, les personnes confrontées à des problèmes de stabilité ne pourront tout simplement pas profiter des émissions télévisées et des films originaux d'Apple.

tvOS 13.1 est actuellement en phase de développement bêta, mais nous n’avons pas été en mesure de déterminer s’il résout le bogue de plantage de l’application TV pour les utilisateurs concernés. L’installation d’une version bêta de tvOS est dangereuse, car il n’existe aucun moyen facile de revenir en arrière et de revenir en arrière, car le dernier décodeur Apple TV ne dispose pas de port USB nous avons récemment découvert là-bas est un port spécial de diagnostic Lightning caché). Apple peut également être en mesure d'arrêter les plantages avec une mise à jour côté serveur, en fonction de la cause exacte du bogue.

Alors que nous sommes à propos de tvOS 13, les utilisateurs sont également agacés par une modification des fonctionnalités de Top Shelf pour les applications TV et Musique. tvOS 13 introduit une nouvelle conception panoramique plein écran pour Top Shelf, mais les utilisateurs sont frustrés par le fait que Apple a modifié les flux de contenu utilisés. Auparavant, l'application TV affichait la file d'attente Up Next comme éléments du plateau supérieur, permettant ainsi un accès facile en un clic pour regarder de nouveaux épisodes de ce que l'utilisateur regardait précédemment.

De même, l'application Musique afficherait les albums récemment ajoutés. Dans tvOS 13, Apple affiche désormais essentiellement une bande-annonce contenant les meilleurs spectacles et films à acheter et à louer, plutôt que ce à quoi l'utilisateur participe activement. L'application Musique Top Shelf a été conçue pour promouvoir les vidéos musicales.

Ces modifications ont frustré les propriétaires d’Apple TV, qui utilisaient souvent le Top Shelf comme base de navigation vers leur file d’attente, souvent sans même lancer l’application de télévision. Cette commodité a été supprimée et les utilisateurs se voient désormais proposer ce qui est essentiellement de la publicité; la publicité avec des remorques à lecture automatique néanmoins. Malheureusement, les dernières versions de tvOS 13.1 n'ont encore rien fait pour régler ces problèmes. le plateau supérieur reste inchangé dans les semences de développeur.

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