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Les bons spécialistes du marketing ont soif de connaissances et cherchent toujours à perfectionner leur savoir-faire afin de pouvoir gagner pour leurs clients / marques / eux-mêmes.
Nous commençons tous à la base et personne ne devrait jamais se sentir mal à l'aise de ne pas connaître une tactique. Cela me procure tellement de joie d'apprendre quelque chose de nouveau et de donner du pouvoir à un collègue spécialiste du marketing quand je le peux.
Cela dit, lorsque quelqu'un "simule" ses prouesses, il s'invite dans la ruine et le ridicule (et traîne souvent les marques qu'il sert avec lui).
J'ai demandé à certains de mes points de vue préférés sur leur marketing préféré "raconte."
Leurs réponses se sont transformées en une réalité très utile qui permet de déterminer quelles tactiques sont toujours pertinentes et lesquelles doivent être retirées.
1. S'appuyant fortement sur des données sans stratégie ni action
Ce tell est apparu dans toutes les disciplines (SEO, PPC et Social), mais la façon dont il se manifeste varie en fonction du praticien.
En référencement, les experts ont cité l’impossibilité d’expliquer «l’histoire» dans les données.
Dans PPC, parler des statistiques de «vanité» sur le profit est un énorme facteur:
Les données constituent une partie cruciale du marketing numérique.
Cependant, les données peuvent se transformer en bruit dès qu’il n’ya pas de stratégie / perspective directrice les canalisant.
Ce qui sépare un véritable expert du bluffeur est la possibilité de distiller des données en informations exploitables.
S'agissant des clients, s'engager sur des résultats métriques difficiles peut également être un tell. Rarement un praticien sera capable de prédire un résultat exact, et cela devrait être un signal d'alarme pour toute marque évaluant une agence / embauche.
Le plus important est de pouvoir atteindre un pourcentage de croissance et d’expliquer pourquoi.
En l’absence de contexte expliquant pourquoi les gains ont été réalisés, les campagnes les plus performantes pourraient perdre leur budget car elles n’avaient pas été correctement attribuées.
2. Compenser trop pour une seule discipline au lieu de posséder un point de vue holistique
PPC et SEO sont depuis longtemps devenus plus que des refuges de poneys à un tour. La montée en puissance des spécialistes du marketing intégrés nous permet à tous de chasser de nouvelles frontières, au lieu de rester à l’aise.
Les marques d’aujourd’hui recherchent des praticiens complets, capables d’équilibrer stratégie de canal et exécution sans faille.
Bien que les spécialistes du marketing puissent être tentés de se spécialiser de manière excessive dans une seule discipline / tactique, ils risquent de devenir un praticien «à la pelle» d'une douzaine de personnes au lieu d'un stratège précieux.
Voici quelques-uns des experts en tactiques simples de SEO considérés comme «un truc»:
PPC n’a pas vraiment de praticiens «à un tour», mais nous avons des praticiens qui utilisent un canal comme embrayage.
D'un autre côté, affirmer tout savoir sur tout est un facteur déterminant pour beaucoup.
Trouver le juste équilibre entre pérenniser votre carrière grâce à un marketing intégré et ne pas aliéner vos pairs grâce à des affirmations axées sur l'ego est difficile.
Si vous êtes en mesure de cultiver une perspective de marque, vos pairs, vos prospects et vos marques vous associeront à des objectifs stratégiques au lieu de tâches qu’ils peuvent déléguer à des stagiaires / automatisation.
Par exemple, ma perspective personnelle de PPC inclut:
- Investir agressivement tôt, car je souhaite une campagne rapide et des données permettant de sauvegarder tous les choix de création et de ciblage.
- Je suis un pragmatique de cœur et je ne laisserai jamais une campagne de recherche sans marque s'exécuter s'il ne parvient pas à obtenir au moins 10 clics par jour.
- Blitzing via social / video / display pour créer une liste de propriété pour la recherche de la transaction.
Au fur et à mesure que vous avancez votre point de vue, vous cesserez de vous appuyer sur des canaux spécifiques et vous vous libérerez pour tester de nouvelles et passionnantes plateformes (TikTok, Quora, Waze, etc.).
3. Se prétendre expert au lieu de le prouver avec des campagnes réussies
Il y a plus de listes de “Haut ___ à suivre le ___”Alors je tiens à mentionner. Bien que je sois fier de ma place en tant que Top 25 des experts influents en CPP, on ne peut nier qu'il y a beaucoup de praticiens qui ont autant de talent (sinon plus) que moi.
La différence: je parle sur scène pour que mon point de vue soit pris plus au sérieux.
Ce que beaucoup ne réalisent pas, ce sont les personnalités SEO / PPC qui partagent leurs points de vue sur une scène qui ne font pas toujours le travail elles-mêmes.
Les meilleurs experts en influence sont ceux qui construisent des ensembles de données et découvrent les tendances en fonction de leur travail – comme je me plais à le dire, ils «gardent leurs dents».
Même s'il n'y a pas de mal à être purement ambassadeur de la marque, prétendre être un expert sans faire le travail vous-même, c'est perdre votre crédibilité auprès de vos pairs / de l'industrie.
Par exemple, les «experts» qui utilisent notoirement les ghostwriters:
Plat à emporter: comprendre qu’il existe une différence de compétences techniques et stratégiques entre le marketing d’influence et les techniques PPC / SEO techniques. Si vous allez présenter le travail effectué par votre équipe, citez le fait que cela vient de votre équipe exceptionnellement intelligente.
Si vous êtes un pratiquant et avez une perspective unique, penchez-vous et présentez des conférences / récompenses! La seule différence entre les spectateurs et les spectateurs est le pitch.
4. Tout exécuter par défaut
Les paramètres par défaut sont des passerelles «moyennes» sûres pour démarrer les campagnes, mais sont rarement gagnants à long terme.
Dans les campagnes payées, cela peut signifier:
- Dernier clic d'attribution.
- Tout sur le match large.
- Cibler l'ensemble du pays d'origine (influencé par les paramètres choisis lors de la première configuration du compte).
En référencement, il n’ya pas vraiment de valeurs par défaut, mais il existe des points de données / outils sans contexte:
Le problème avec les valeurs par défaut est qu’elles ne rendent pas compte de l’intelligence humaine ou du sens des affaires.
Même s’il est vrai que certains paramètres peuvent générer des gains de performances, ils sont inévitables.
Il est important de noter qu’il n’ya pas de «bonne» réponse sur la façon de gérer les comptes, et que tout pratiquant qui prétend prétendre avoir toutes les réponses, bluffe absolument.
5. Accepter aveuglément une tactique sans en évaluer la viabilité, parce qu’un «expert» l’a dit
Les experts, les gourous, les ninjas et toute autre variété de voix “assaisonnée” peuvent être très séduisants.
En théorie, ils savent ce qu’ils disent / font, et citer leur travail / suivre leur exemple devrait être un moyen infaillible de commercialiser leurs prouesses.
Tous les experts ne sont pas créés égaux.
Certains partageront volontairement un vieux truc pour voir si vous savez le contester:
Il n’existe pas de «source unique de vérité» sur la gestion des comptes et sur les stratégies gagnantes.
Il est important de tester toutes les idées et de permettre des exceptions aux règles.
Se cramponner aux mêmes stratégies que celles apprises il ya 10 ans ne fonctionne tout simplement pas dans cette industrie en évolution rapide.
Bien que la tactique de Goode repose un peu sur le mal, le cœur du problème est solide: la stratégie de pilote automatique vous prépare à être remplacé par une machine.
Si une tactique semble inactive, défiez-la (poliment).
Mes moments préférés lors de conférences sont des questions astucieuses permettant de se plonger dans les applications spécifiques d'une stratégie.
D’autres, bien que brillants, ont abandonné une partie de leurs compétences techniques parce qu’ils ont évolué pour devenir une stratégie de premier ordre:
Les vrais stratèges / techniciens hybrides sont rares.
L’expert «moyen» est un technicien devenu stratège, car il est devenu un point dans sa carrière où il est plus rentable de déléguer le travail à son équipe.
Parfois, les stratégies qui fonctionnent dans la plupart des marques n’ont pas de sens mécanique pour la votre.
Les experts qui ont délégué leurs compétences techniques constitueront d'excellentes sources d'idées, pas nécessairement des prescriptions textuelles.
Lorsque vous évaluez les stratégies à mettre en œuvre, réfléchissez de manière critique et pragmatique afin de déterminer si elles ont du sens à adopter.
Plats à emporter
Même si nous parlons de SEO, de marketing d’influence ou de PPC, les subtilités de ces histoires diffèrent, mais les thèmes de base restent les mêmes:
- Les données sont un outil extrêmement utile, mais n’ont pas plus d’impact que le récit qu’elles alimentent.
- Les poneys par défaut et les poneys à un tour sont excusables en tant que novices, mais à mesure que vous grandissez dans ce secteur, les clients / pairs s'attendent à ce que vous évoluiez au-delà d'eux.
- Les orateurs / blogueurs de l’industrie ont l’avantage de la perception – si une stratégie proposée ne correspond pas tout à fait à vos besoins, ne vous sentez pas obligée par des pairs de l’adopter.
Davantage de ressources:
Crédits d'image
Toutes les captures d'écran réalisées par l'auteur, novembre 2019
