Crypto Exchange Remitano offre un remboursement de 50% aux transactions «à achèvement retardé»

Crypto Exchange Remitano offre un remboursement de 50% aux transactions «à achèvement retardé»

Échange de crypto Remitano comprend à quel point le marché de la crypto est volatile et comment la vitesse peut affecter les profits et les pertes, il offre un remboursement pour ralentir les transactions.

Remitano veut offrir le meilleur service et il travaille continuellement à améliorer sa vitesse de transaction en s’assurant que les transactions sont effectuées facilement, rapidement et en toute sécurité. Ainsi, à partir du 10 février, il a offert un remboursement de 50% à ses clients qui rencontrent un retard de réalisation sur sa plate-forme.

«Remitano s’engage à rembourser 50% des frais de transaction à l’acheteur (acheteur) si la transaction n’est pas terminée dans les 15 minutes. En d’autres termes, le commerce est considéré comme un «achèvement retardé» », a annoncé Remitano.

L’échange considère une transaction comme une «fin différée» si elle prend plus de 15 minutes à partir du moment où l’acheteur achève le paiement au vendeur – «Payer le vendeur» (étape 3) jusqu’à ce que la pièce soit reçue sur le système – «Reçu BTC »(étape 4).

Si vous êtes l’acheteur et que la transaction prend plus de 15 minutes après la fin du paiement, la transaction sera considérée comme «un achèvement retardé». Les clients peuvent demander leur remboursement en suivant ces trois étapes.

Étape 1: Après avoir terminé l’échange, veuillez envoyer votre «référence commerciale» à l’équipe d’assistance de Remitano via la boîte de discussion sur le site Web: remitano.com.

Étape 2: L’équipe d’assistance vérifiera le temps de transaction terminé et vous donnera des commentaires, si votre cas est éligible ou non au remboursement des frais. (Ce processus prend généralement environ 5 minutes).

Étape 3: Si votre admissibilité à un remboursement est confirmée, Remitano remboursera rapidement 50% de vos frais de transaction. Veuillez vérifier votre Portefeuille Remitano pour vous assurer que le système a réussi le remboursement.

Remitano a également donné quatre scénarios qu’il considérait comme des cas non remboursables.

  1. L’acheteur a transféré l’argent via une autre banque, le compte du vendeur n’a donc pas été crédité rapidement dans les 5 minutes après le transfert.
  2. L’acheteur n’a pas indiqué le montant exact à payer, le contenu du transfert n’était pas exactement conforme aux instructions.
  3. L’acheteur rouvre manuellement la transaction qui a été automatiquement annulée.
  4. L’acheteur demande spécifiquement au vendeur de retarder la validation de la transaction pour éviter les frais.

Afin de maintenir un système équitable, Remittano a le droit de refuser une demande de remboursement considérée comme frauduleuse ou retardant délibérément le délai d’échange.

Pendant ce temps, Huobi DM, principale plate-forme de négociation de produits dérivés numériques du groupe Huobi, ajouté un nouveau mécanisme de liquidation à terme sur sa plateforme pour protéger les traders crypto contre la volatilité du marché. Huobi a pris la décision de protéger les actifs de ses utilisateurs tout en offrant une solide expérience de trading.

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