Amazon accélère la livraison le jour même

Amazon.com accélère encore plus son programme de livraison le jour même. Les membres Prime à Philadelphie, Phoenix, Orlando et Dallas se voient offrir une livraison le jour même plus rapidement, du clic au seuil en quelques heures seulement.

Jusqu’à 3 millions d’articles dans des dizaines de catégories marquées «Aujourd’hui par» peuvent désormais être commandés pour une livraison tout au long de la journée. Les membres Prime peuvent également commander jusqu’à minuit et avoir leurs commandes à leur porte le lendemain matin avant de partir pour la journée en sélectionnant l’option de livraison «Nuit avant 8 h». Si un client Amazon choisit de faire livrer sa commande pendant la nuit, les chauffeurs arriveront entre 4h30 et 8h00, ce qui est indiqué sur la page de détail du produit et à nouveau lors du paiement.

L’initiative souligne l’objectif de la société de rester rapide dans la vente au détail en ligne, surpassant les offres de livraison gratuite de deux jours des concurrents afin que les acheteurs restent fidèles au club d’expédition et de streaming multimédia Prime d’Amazon, qui coûte 119 $ par an aux États-Unis.

Amazon propose depuis longtemps une ou deux heures de livraison via Prime Now, un service qui comprend des produits frais et plus de 20000 articles.

L’offre le jour même garantira désormais la livraison de plus de 100 000 produits, des chargeurs de téléphone aux aliments pour chiens, en aussi peu que cinq heures, depuis un nouvel entrepôt proche de chaque ville de lancement. À titre de comparaison, Amazon propose plus de 100 millions d’articles pour une livraison aux États-Unis en deux jours ou plus rapidement via Prime.

Le nouveau format combine les fonctions de stockage, de prélèvement et d’emballage des centres de traitement des commandes d’Amazon avec les fonctions de tri et de livraison d’autres installations dans un seul bâtiment.

Comparé aux centres de traitement des commandes, qui sont plus éloignés des noyaux urbains et abritent beaucoup plus de stocks, le nouvel entrepôt mesure environ un dixième de la taille, à 100 000 pieds carrés.

Les nouvelles installations sont automatisées avec les mêmes «unités d’entraînement» que celles utilisées dans les centres de traitement des commandes d’Amazon. Ce sont des robots qui se précipitent au sol qui soulèvent les étagères mobiles des stocks et les apportent aux associés qui prennent les commandes des clients.

Alors que l’option le même jour est couverte pour les membres Prime qui dépensent au moins 35 $, ceux sans Prime sont facturés 12,98 $ par commande.

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