Dupé pour exécuter de faux scans de virus à Office Depot? Séchez vos yeux avec un petit chèque d’un règlement de 35 millions de dollars • Technologik

Les victimes du support informatique douteux d’Office Depot commenceront à recevoir des chèques de compensation, a déclaré jeudi un chien de garde des consommateurs américain.

Les paiements proviennent de un règlement 2019 Le géant de la vente au détail a contacté la FTC, après que le biz a été accusé de laisser des employés et un fournisseur de support informatique inciter les parieurs à payer pour le nettoyage inutile des logiciels malveillants et les logiciels de sécurité. Office Depot a accepté de débourser 25 millions de dollars sans admettre sa responsabilité.

Le régulateur a déclaré qu’entre 2009 et 2016, le détaillant et sa société partenaire, support.com, avaient utilisé un outil d’analyse truqué qui renvoyait des faux positifs pour les infections de logiciels malveillants. On estime que la paire a facturé plus d’un demi-million de personnes pour les réparations de PC et les logiciels de sécurité dont ils n’avaient pas vraiment besoin.

Maintenant, les clients peuvent au moins prendre une consolation lors d’une soirée, ou au moins une belle bouteille de vin, de leur part du paiement Office Depot, plus 10 millions de dollars de Support.com, pour régler le procès pour pratiques trompeuses de la FTC.

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“La FTC envoie 541 247 chèques en moyenne 63,35 $ par chèque”, le chien de garde rayonné. “Les destinataires doivent déposer ou encaisser les chèques dans les 60 jours, comme indiqué sur le chèque.”

Pour certains des clients arnaqués, cependant, le paiement ne sera qu’une fraction de ce qu’ils ont initialement payé pour leurs réparations inutiles. Dans son dépôt au tribunal [PDF], la FTC a déclaré que les clients d’Office Depot (et d’Office Max, une chaîne de filiales) ont parfois dû débourser jusqu’à 300 $ pour de fausses réparations de logiciels malveillants et des logiciels de sécurité inutiles.

Si vous êtes en ligne pour un chèque, ça va être par la poste, nous dit-on. La FTC a averti les gens d’être en alerte pour les escrocs se faisant passer pour des intermédiaires proposant d’aider les gens à demander un remboursement: ignorez ces scumbags. ®

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