Microsoft corrige le bogue de Windows 10 entraînant la disparition des fichiers après l’installation de la dernière mise à jour de Patch Tuesday »OnMSFT.com

Microsoft doit à nouveau faire face à une mise à jour buggy «Patch Tuesday» après le démarrage des utilisateurs de Windows 10 se plaindre de fichiers de bureau manquants. Les premiers rapports de bogues ont commencé à apparaître la semaine dernière, les utilisateurs signalant que leurs fichiers de bureau avaient disparu ou que la disposition du menu Démarrer et le papier peint du bureau avaient été réinitialisés par défaut après l’installation du correctif mardi de ce mois-ci pour Windows 10 version 1909 ou 1903.

Le bogue est apparemment provoqué par un bogue pendant le processus de mise à jour, qui crée un profil temporaire sur les PC Windows 10 qui ne sont pas accompagnés de fichiers de bureau personnels ou de raccourcis dans le menu Démarrer. L’équipe de support de Microsoft a confirmé Windows Dernières que le problème est en cours d’investigation et une solution:

«Microsoft est conscient de ce problème connu et nos ingénieurs travaillent avec diligence pour trouver une solution», a déclaré un membre du personnel.

L’équipe d’assistance de Microsoft indique qu’elle a pu résoudre le problème sur les PC concernés en créant un nouveau compte utilisateur et en transférant manuellement les données du profil utilisateur temporaire vers un nouveau.

“[We] créer un nouvel utilisateur de compte local puis transférer les fichiers personnels du compte temporaire vers le nouveau compte. Après cela, nous pouvons simplement supprimer le compte temporaire », a déclaré un employé de Microsoft.

On ne sait toujours pas si ce bogue affecte actuellement de nombreux utilisateurs de Windows 10 qui ont installé le Patch Tuesday de ce mois-ci, mais il est vraiment regrettable de voir Microsoft atterrir à nouveau dans les eaux chaudes en raison de correctifs Windows 10 problématiques. La société peut être en mesure d’éviter ces snafus en faisant un meilleur usage de Windows Insiders sur l’anneau de prévisualisation des versions, qui a précédemment contribué à signaler de graves bogues dans les mises à jour de Windows 10.

Avez-vous été affecté par ce bogue, et si oui, serez-vous plus prudent à l’avenir concernant les mises à jour mensuelles du Patch Tuesday Sonnez dans les commentaires ci-dessous.

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